Keskustoimiston yhteystiedot Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@yrjojahanna.fi Avaa kaikki Johto Toimitusjohtaja, Yrjö ja Hanna -säätiö Petri Kokkonen 040 457 1670 Toimitusjohtaja, Yrjö ja Hanna -säätiö Petri Kokkonen 040 457 1670 Toimitusjohtaja, hoivapalvelutoiminta Sari Laakso 040 124 6624 Yrjö & Hanna Oy, Yrjö ja Hanna Hoivapalvelut Oy Toimitusjohtaja, hoivapalvelutoiminta Sari Laakso 040 124 6624 Yrjö & Hanna Oy, Yrjö ja Hanna Hoivapalvelut Oy Hoivapalvelutoiminta Toimitusjohtaja Sari Laakso 040 124 6624 Toimitusjohtaja Sari Laakso 040 124 6624 Liiketoiminnan kehitysjohtaja Iris Rekola 043 826 4444 Liiketoiminnan kehitysjohtaja Iris Rekola 043 826 4444 Asiakkuuskoordinaattori Sirkku Rannikko 050 374 9907 Asiakkuuskoordinaattori Sirkku Rannikko 050 374 9907 Ikääntyneiden palvelulinja Palvelujohtaja Marita Siipola 040 545 3407 Akuliina, Eurakoti ja Helmiina, Iitin Ehtookoti, Lepolankatu, Lounakoti, Merikaari, Mäntyranta, Onnela-koti, Päivärinne, Riihikallion palvelukortteli Palvelujohtaja Marita Siipola 040 545 3407 Akuliina, Eurakoti ja Helmiina, Iitin Ehtookoti, Lepolankatu, Lounakoti, Merikaari, Mäntyranta, Onnela-koti, Päivärinne, Riihikallion palvelukortteli Projektipäällikkö Jaana Ryynänen 040 457 7627 Projektipäällikkö Jaana Ryynänen 040 457 7627 Vammaispalvelulinja Palvelujohtaja Susanna Pakarinen 050 321 1285 Domus, Hanna-koti, Jääskenpiha, Karpinmäki, Kirkkopiha, Kurkelanhovi, Liesitori, Martinpuisto, Meriportti, Omenatarha, Pihlajakoti Palvelujohtaja Susanna Pakarinen 050 321 1285 Domus, Hanna-koti, Jääskenpiha, Karpinmäki, Kirkkopiha, Kurkelanhovi, Liesitori, Martinpuisto, Meriportti, Omenatarha, Pihlajakoti Laatu ja kehitys Kehitys- ja laatujohtaja Saila Partanen 040 182 5869 Kehitys- ja laatujohtaja Saila Partanen 040 182 5869 Laatupäällikkö Eva Liuksila 040 161 5147 Laatupäällikkö Eva Liuksila 040 161 5147 Kehitys- ja projektipäällikkö Teija Suojanen 040 182 9076 Kehitys- ja projektipäällikkö Teija Suojanen 040 182 9076 Resurssipäällikkö Katri Vuorensyrjä 040 531 4822 Resurssipäällikkö Katri Vuorensyrjä 040 531 4822 Erityissuunnittelija Katri Saartila 040 457 7510 Erityissuunnittelija Katri Saartila 040 457 7510 Erityissuunnittelija, keittiöt Mervi Moy 050 545 4519 Erityissuunnittelija, keittiöt Mervi Moy 050 545 4519 Digisairaanhoitaja Hannele Partanen 040 565 0160 Digisairaanhoitaja Hannele Partanen 040 565 0160 Kiinteistötoiminta Kiinteistöjohtaja Ilkka Murto 040 124 4499 Kiinteistöjohtaja Ilkka Murto 040 124 4499 Hallinnollinen isännöitsijä Jari Tyvimaa 040 631 3606 Hallinnollinen isännöitsijä Jari Tyvimaa 040 631 3606 Hallintopäällikkö Sirpa Lehtola 040 864 4227 Hallintopäällikkö Sirpa Lehtola 040 864 4227 Rakennuttajapäällikkö Harri Häll 040 686 3376 Rakennuttajapäällikkö Harri Häll 040 686 3376 Kiinteistöpäällikkö Tomi Piirainen 040 833 3930 Kiinteistöpäällikkö Tomi Piirainen 040 833 3930 Myyntipäällikkö Sari Larjanne 040 701 7444 Myyntipäällikkö Sari Larjanne 040 701 7444 Asukaskoordinaattori, ASO-myyjä Minna Kuntsi-Lehto 040 457 6560 Asukaskoordinaattori, ASO-myyjä Minna Kuntsi-Lehto 040 457 6560 Kiinteistösihteeri Sari Parviainen 040 772 2594 Kiinteistösihteeri Sari Parviainen 040 772 2594 Asiantuntijapalvelut Asumisen ympäristöt Johtava asiantuntija Katariina Välikangas 040 574 8744 Johtava asiantuntija Katariina Välikangas 040 574 8744 HR ja viestintä Henkilöstö- ja viestintäjohtaja Piiku Seppälä 044 749 1692 Henkilöstö- ja viestintäjohtaja Piiku Seppälä 044 749 1692 HR-asiantuntija Katariina Riihimäki 040 901 3279 HR-asiantuntija Katariina Riihimäki 040 901 3279 Rekrytointikoordinaattori Linda Pasanen 040 931 4663 Rekrytointikoordinaattori Linda Pasanen 040 931 4663 HR-koordinaattori Jaana Inkiläinen 040 184 2755 HR-koordinaattori Jaana Inkiläinen 040 184 2755 ICT Tietohallintojohtaja Timo Hyvönen 050 374 8371 Tietohallintojohtaja Timo Hyvönen 050 374 8371 Kestävä tulevaisuus Kestävän tulevaisuuden ohjelmajohtaja Kimmo Rönkä 050 339 7550 Kestävän tulevaisuuden ohjelmajohtaja Kimmo Rönkä 050 339 7550 Talous Talousjohtaja Essi Toivonen 040 653 7676 Talousjohtaja Essi Toivonen 040 653 7676 Controller, kiinteistötoiminta Heikki Toveri 040 660 6701 Controller, kiinteistötoiminta Heikki Toveri 040 660 6701 Hallintokoordinaattori Minna Taivalantti 050 308 0909 Hallintokoordinaattori Minna Taivalantti 050 308 0909 Ostoreskontranhoitaja Saila Aaltonen 040 905 2518 Ostoreskontranhoitaja Saila Aaltonen 040 905 2518 Vuokravalvoja Mona Terävuo 040 759 3940 Vuokravalvoja Mona Terävuo 040 759 3940 Hoivapalveluiden laskutus ja muu myyntilaskutus Laskutus 040 458 9852 Arkisin klo 9-12 Hoivapalveluiden laskutus ja muu myyntilaskutus Laskutus 040 458 9852 Arkisin klo 9-12 Vuokralaskutus Kirjanpito 020 742 9888 Arkisin klo 9-12 Vuokralaskutus Kirjanpito 020 742 9888 Arkisin klo 9-12 Ostolaskut 040 905 2518 Ostolaskut 040 905 2518 Muut yhteystiedot KeskustoimistoYhteystietoihin Yrjö ja Hanna KoditYhteystietoihin LaskutusYhteystietoihin Etsitkö työ- tai harjoittelupaikkaa? Soita 040 931 4663 Avoimet työpaikat Ota yhteyttä PALAUTE HOIVATOIMINNASTAMME: Kehitämme omaa sisäistä laadunhallintaamme ja siirrämme kaikki hoivatoimintaan liittyvät yhteydenotot suoraan sisäiseen järjestelmään 1.6.2023 alkaen. Tästä syystä toivomme, että annat hoivatoimintaan liittyvän palautteen alla olevan linkin kautta (siirryt yhteistyökumppanimme Laatuportti Oy:n sivustolle aukeavaan lomakkeeseen). Voit jättää meille palautetta, reklamaatiota, kehitysehdotuksia, tiedusteluja tai ottaa yhteyttä jostain muusta syystä. Kaikki edellä mainitut ohjautuvat järjestelmästä suoraan aihealueen / toimintayksikön ilmoitusten käsittelijälle. Ja saat vastauksen yhteydenottoosi aiheesta riippuen 1-7 päivän sisällä. Anna hoivatoimintaamme liittyvä palaute tästä MUU PALAUTE: Tällä nettisivulla olevalla lomakkeella voit antaa yleistä palautetta ja kehittämisideoita Yrjö ja Hanna Kotien toiminnasta, palveluista, www-sivuista tai muista meihin liittyvistä asioista. Täytä myös yhteystietosi, mikäli haluat että otamme sinuun yhteyttä. Etunimi Sukunimi Lähiosoite Postitoimipaikka Postinumero Sähköposti Puhelinnumero Toivon vastausta... PuhelimitsePostitseSähköpostitseEn halua yhteydenottoa Yhteydenottoni koskee... -Akaa, KarpinmäkiAkaa, KurkelanhoviEspoo, MäntyrantaEspoo, OmenatarhaEura, EurakotiEura, Euran HelmiinaHelsinki, CharlottaHelsinki, DomusHelsinki, Hanna-kotiHelsinki, HeleneHelsinki, MarianneHelsinki, MerikaariHelsinki, MeriporttiHämeenlinna, PäivärinneIitti, Iitin EhtookotiJärvenpää, KirkkopihaKajaani, Onnela-kotiKerava, JukolaKirkkonummi, ValkokultaLahti, LepolankatuRovaniemi, LounakotiNurmijärvi, OhrantähkäSiilinjärvi, AkuliinaSiilinjärvi, AukustiSipoo, KillinkiTampere, TammistokotiTampere, VuohenojaTurku, PihlajakotiTuusula, PellavakallioTuusula, PunapellavaTuusula, RiihikallioTuusula, VennyVantaa, KatariinaVantaa, LiesitoriVantaa, MartinpuistoYrjö ja Hanna -konserniMuu Viestisi MuistutusHoitoonsa tai siihen liittyvään kohteluunsa tyytymätön asiakas tai hänen omaisensa voi tehdä asiasta kirjallisen muistutuksen. Muistutus voidaan jättää toimintayksikön esihenkilölle, sosiaaliasiamiehelle tai palvelujen järjestämisvastuussa olevalle viranomaiselle. Ennen muistutuksen tekemistä asia kannattaa yrittää selvittää asukasta hoitaneiden henkilöiden kanssa. Usein asiat ratkeavat keskustelun avulla, eikä muita toimenpiteitä tarvita. Mikäli kuitenkin haluat tehdä muistutuksen, tulosta oheinen lomake, täytä sekä allekirjoita se ja palauta se kyseisen yksikön palveluesihenkilölle tai sosiaalihuollon johtavalle viranhaltijalle. Hän kirjaa muistutuksen, käsittelee sen ja vastaa sinulle kirjallisesti. Lisätietoa Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000) mukaisesta muistutuksesta tai kantelusta löydät Valviran sivuilta. Muistutuslomake (pdf)Whistleblow-ilmoituskanavaYrjö ja Hanna Kodit haluaa ylläpitää avointa ilmapiiriä ja ja korkeaa etiikkaa kaikessa toiminnassaan. Arvostamme turvallisuutta ja kunnioitamme kaikkia toimintaamme liittyviä tahoja. Olemme avanneet anonyymin ilmoituskanavan, jonka avulla voit luottamuksellisesti ilmoittaa rikos-, rikkomus- tai väärinkäytösepäilystä. Väärinkäytöksen tai epäeettisen toiminnan epäilyn ilmoittaminenIlmoituskanavan (“whistleblowing”) kautta henkilöstömme, asiakkaamme ja muut sidosryhmämme voivat ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksistä tai epäeettisestä toiminnasta. Ilmoitukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Toivomme, että ilmoituksen tekijä tiedottaa epäilyistään ensisijaisesti omalla nimellä, mutta halutessaan ilmoituksen epäilystä voi jättää myös nimettömänä. Voit seurata järjestelmässä asian käsittelyn edistymistä. Ilmoituskanavan tuottaa yhteistyökumppanimme Laatuportti Oy. Järjestelmä ei ole yhteydessä Yrjö ja Hanna Kotien muihin järjestelmiin eikä se seuraa tunnistetietoja (esim. IP-osoitteet, sähköpostiosoitteet). Kaikki ilmoitus- ja käsittelytieto on salattua. Ilmoituksen voit tehdä alla olevan linkin kautta (siirryt yhteistyökumppanimme sivustolle) Ilmoita tämän linkin kauttaIlmoituksen lähetettyäsi saat vastaanottokuittauksen sekä linkin, josta voit seurata ilmoituksesi käsittelyä. Ota tämä linkki itsellesi talteen (kopioi se itsellesi), koska se on ainoa tapa, jolla voimme olla sinuun yhteydessä jatkossa (mikäli et jättänyt sähköpostiosoitettasi) ja ainoa tapa, jolla voit seurata ilmoituksen käsittelyä. Saat vastauksen tehdyistä toimenpiteistä 3 kuukauden kuluessa vastaanottokuittauksesta. Palvelussa lähetetyt ilmoitukset ovat ainoastaan määriteltyjen henkilöiden luettavissa. Ilmoitukset käsittelee ensisijaisesti tietosuojavastaava ja tarpeen mukaan vastaava liiketoimintajohto ja johtoryhmä. Ilmoituksen tekijän henkilöllisyys pidetään salassa koko prosessin ajan eikä sitä paljasteta ilmoituksessa nimetylle henkilölle eikä muille henkilöille. Ilmoituksen tekijään ei kohdisteta mitään vastatoimia. Mistä asioista voit tehdä ilmoituksen?Ilmoituskanavan kautta voit ilmoittaa rikoksista, rikkomuksista, väärinkäytöksistä tai muista teoista tai laiminlyönneistä, joita on pidettävä EU:n asetusten tai kansallisten lakien rikkomisena. Ilmoituksen tekijän tulee olla vakuuttunut ilmoituksensa faktojen todenperäisyydestä ja toimia aina rehellisesti ja vilpittömin mielin. Todisteita epäilysten tueksi ei vaadita, mutta ilmoitukset pitää tehdä asiallisesti ja hyvässä uskossa. Ilmoituskanavan kautta voit tehdä ilmoituksen yrityksen toiminnassa havaituista rikos- tai väärinkäyttöepäilyistä esimerkiksi seuraavista rikkomuksista tai epäilyistä niiden suhteen: Julkiset hankinnat, kilpailulainsäädännön vastainen toiminta tai epäreilu kilpailu Rahoituspalvelut, -tuotteet ja –markkinat sekä rahanpesun ja terrorismin rahoituksen ehkäiseminen Ympäristönsuojelu Elintarvikkeiden ja rehujen turvallisuus sekä eläinten terveys ja hyvinvointi Yksityisyyden ja henkilötietojen suoja ja verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuus Kuluttajansuoja Säteilyturva ja ydinturvallisuus Muut laissa mainitut EU-säädökset Tämä kanava ei ole tarkoitettu asiakaspalautteiden tai työpaikan henkilökohtaisten ristiriitojen selvittämiseen. Asiakaspalautteet pyydämme jättämään nettisivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen tai muistutuslomakkeen kautta, mikäli haluat tehdä kirjallisen muistutuksen. Työpaikan sisäisissä henkilöristiriidoissa olethan yhteydessä ensisijaisesti omaan esimieheesi, HR-tiimiin tai luottamushenkilöön.
